Venir à Dauphine

Université Paris-Dauphine
Place du Maréchal de Lattre de Tassigny
75775 PARIS Cedex 16

Tél. : 01 44 05 44 05
Fax : 01 44 05 49 49

Alexandra Bouthelier

Déléguée Générale de la FCA

Pierre Philippe Cormeraie

Directeur Adjoint de la Relation Client de la Caisse d'Epargne

Emmanuelle Evina

Rédactrice en chef de Points de Vente

Jean-Marc Genis

Président Exécutif de la Fédération des Enseignes de l'Habillement

Thibaut Munier

Directeur Général de 1000Mercis

Emmanuel Mussault

Directeur du Développement de Nespresso France

Frédéric Perodeau

Délégué Général de l'IFM

Monique Wahlen

Directrice du planning Stratégique de Draft-FCB

La remisg des!Tzophées 2010


    Le 13 avril 2010 à 18 heures a eu lieu la 3ème remise des Trophées SCOPS de l’innovation commerciale à l’Université Paris-Dauphine. Un système de vote électronique instantané donnant 50% des voix à un jury d'experts et 50% des voix au public (plus de 150 professionnels, journalistes et étudiants) a permis de décerner les cinq Trophées SCOPS 2010 de l’innovation commerciale :

    • Trophée du meilleur Service 2009 : Krys, l'essayage virtuel de lunettes
    • Trophée du meilleur Concept 2009 : Zilok, location de voitures entre particuliers
    • Trophée de la meilleure Opération 2009 : IKEA, moi et mon Salon
    • Trophée du meilleur Programme de fidélité 2009 : La Croissanterie, AIRFID, une solution de fidélité sans contact et interactive
    • Trophée de la meilleure Stratégie client 2009 : TGV Family : les vacances commencent à bord du train !

     

    Pour télécharger la présentation du 13 avril 2010, cliquez ici

    fileadmin/mediatheque/masters/master4206/2010/Resultats_SCOPS_2010.pdf

    Pour télécharger le résultat des votes de la salle et du jury, cliquez ici

     

    Le jury

    Le jury était composé de :

    Alexandra Bouthelier, Déléguée Générale de la Fédération des enseignes du Commerce Associé
    Marie-Eve Cazin, Responsable du projet Service Client au Printemps
    Pierre Philippe Cormeraie, Directeur Adjoint de la Relation Client de la Caisse d'Epargne
    Emmanuelle Evina, Rédactrice en chef de Points de Vente
    Jean-Marc Genis, Président Exécutif de la Fédération des Enseignes de l'Habillement
    Henri Kaufman, Président de l'Agence Hip Ip Ip
    , Directeur Général de 1000Mercis
    Emmanuel Mussault, Directeur du Développement de Nespresso France
    Frédéric Perodeau, Délégué Général de l'Institut Français du Merchandising
    Jean Prevost, Directeur de l'innovation du Groupe Casino
    Monique Wahlen, Directrice du Planning stratégique de l'Agence Draft-FCB
    Rose-Marie Moins, Responsable de la formation et de la promotion de la franchise à la Fédération Française de la Franchise